Un singur număr, non-stop. Nu folosim formulare de contact pentru urgențe - când mașina ta e blocată, un e-mail care ajunge peste patru ore nu ajută la nimic.
Cu informațiile astea trimitem din prima utilajul potrivit și îți dăm un preț ferm, nu o estimare vagă.
Stradă și număr, iar în cartierele cu alei interioare (Titan, Drumul Taberei, Berceni) și numărul blocului. Pe autostradă sau pe centură: kilometrul sau ultimul indicator depășit.
Marca, modelul și, dacă e cazul, faptul că e electrică, hibridă, cu cutie automată sau coborâtă. Fiecare schimbă modul de încărcare.
Nu pornește? Se aud clicuri sau demarorul se învârte? Nu se mai deplasează deloc? A fost implicată într-un accident? Din răspuns rezultă dacă e nevoie de tractare sau se rezolvă pe loc.
Pe carosabil, în parcare de reședință între alte mașini, la subsol (la ce nivel), într-o curte. Accesul contează în București mai mult decât distanța.
Un service anume, adresa ta sau altă destinație. Dacă nu ai un service preferat, spune-ne - contează pentru calculul distanței.