Întrebări frecvente despre tractări auto în București
Răspunsuri concrete la ce ne întreabă cel mai des clienții. Dacă nu găsești ce cauți, sună - nu e nevoie de formular.
Pe scurtCele mai frecvente întrebări: sosim în 25-40 de minute în București și 35-50 de minute în Ilfov; tractarea unei mașini standard pornește de la 150 lei plus 6 lei/km; multe situații se rezolvă pe loc, de la 100 lei, fără tractare; scoatem mașini și din parcări subterane cu înălțime sub 2 metri; mașinile electrice se transportă exclusiv pe platformă. Telefon non-stop: 0731 897 218.
Cât durează până ajungeți?
+
În București, 25-40 de minute, în funcție de sector și de trafic. În comunele limitrofe din Ilfov, 35-50 de minute. Îți dăm o estimare concretă la telefon, după adresă - dacă traficul e prost și durează mai mult, îți spunem asta din start, nu după ce ai închis.
Ce fac până ajunge echipajul?
+
Dacă ești pe carosabil, pune triunghiul reflectorizant la distanța cerută de lege, îmbracă vesta reflectorizantă și ieși din mașină, departe de banda de circulație. Pe autostradă sau pe centură, așteaptă în spatele parapetului de siguranță, niciodată în mașină și niciodată lângă ea pe bandă.
Cât costă o tractare auto în București?
+
De la 150 lei taxă de pornire plus 6 lei/km pentru o mașină standard. Pentru SUV și vehicule până la 3,5 tone, de la 250 lei plus 8 lei/km. Pentru moto, de la 120 lei plus 5 lei/km. Suma exactă se comunică la telefon, înainte de deplasare.
Mașina nu pornește. E nevoie de tractare?
+
Adesea nu. Dacă la răsucirea cheii se aud clicuri sau demarorul se învârte încet, e aproape sigur bateria - se rezolvă pe loc, de la 100 lei. Dacă demarorul învârte normal dar motorul nu prinde, problema e altundeva și probabil e nevoie de platformă.
Puteți scoate mașina din parcarea subterană a blocului?
+
Da. Multe garaje din București au înălțimea liberă sub 2 metri, unde o platformă obișnuită nu intră. Pentru astfel de situații folosim echipament de gabarit redus și cărucioare hidraulice. Spune-ne de la primul telefon că mașina e la subsol și la ce nivel, ca să trimitem direct utilajul potrivit.
Tractați și mașini electrice?
+
Da, și e important să fie făcut corect: o mașină electrică sau hibridă nu se tractează niciodată cu roțile motrice pe asfalt, pentru că motorul electric funcționează atunci ca generator și se poate deteriora. O transportăm integral pe platformă, cu toate cele patru roți ridicate.
Asigurarea RCA sau CASCO acoperă tractarea?
+
Depinde de poliță. RCA-ul acoperă tractarea doar dacă ești partea nevinovată într-un accident, prin asigurătorul celui vinovat. Multe polițe CASCO includ asistență rutieră cu tractare, integral sau parțial. Verifică-ți contractul; îți dăm documentele necesare pentru decontare.
Mașina nu are ITP valabil. O puteți muta legal?
+
Da. Pe platformă vehiculul nu circulă pe roțile proprii, deci nu are nevoie de ITP valabil pentru a fi transportat. Exact pentru astfel de situații se folosește platforma în loc de tractarea pe bară.
Ce fac dacă am avut un accident?
+
Sună întâi la 112 dacă sunt persoane rănite. Apoi fotografiază poziția vehiculelor înainte să miști ceva și completează constatarea amiabilă dacă nu sunt răniți și sunteți de acord asupra vinovăției. După aceea sună-ne cu locația exactă - preluăm mașina și o ducem la service sau la adresa ta.
Ce se întâmplă dacă mașina nu se poate deplasa deloc?
+
Nicio problemă. Platforma hidraulică permite încărcarea completă a vehiculului chiar și cu roțile blocate, cu direcția blocată sau fără roți montate, folosind troliul și cărucioarele.
Tractați și camioane sau utilitare?
+
Da, pentru utilitare și dube de până la 7,5 tone. Pentru vehicule de tonaj mai mare, sună-ne să confirmăm capacitatea disponibilă înainte.
Puteți transporta mașina în afara Bucureștiului?
+
Da. Oferim transport auto pe platformă către orice localitate din țară și, la cerere, în străinătate. Pentru distanțe lungi facem o ofertă separată, mai avantajoasă decât tariful pe kilometru din oraș.
Nu ai găsit răspunsul?
Sună-ne și întreabă direct. Răspundem non-stop, inclusiv la întrebări care nu se termină cu o comandă.